Ochrana osobních údajů - Základní informace

Vaše důvěra je pro nás velmi důležitá. Provozovatel e-shopu Canesia.sk, společnost PawUp s.r.o., Jokayho 7A, 951 01 Štitáre, věnuje maximální pozornost ochraně vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a platnými právními předpisy Slovenské republiky.

1. Kdo je správcem osobních údajů?

PawUp s.r.o.
IČO: 56068271

Jókayho 506/7A, 951 01 Štitáre
Slovenská republika
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa)
• Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mailová adresa)
• Údaje o objednávkách a platbách
• Údaje o chování na stránce (IP adresa, cookies)

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

• Realizace a správa objednávek
• Komunikace se zákazníky a řešení reklamací
• Zasílání obchodních sdělení a marketing (na základě souhlasu)
• Analýza návštěvnosti a zlepšování funkčnosti e-shopu
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

4. Právní základy zpracování osobních údajů

• Plnění smlouvy (objednávka)
• Váš souhlas (např. pro marketingové účely)
• Oprávněný zájem (zlepšování služeb, ochrana před podvody)
• Plnění právních povinností (např. účetnictví)

5. Komu můžeme údaje zpřístupnit?

• Přepravním společnostem (doručení zboží)
• Platebním bránám (zpracování plateb)
• Poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů
• Technickým poskytovatelům služeb e-shopu

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelu jejich zpracování, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

7. Jaká máte práva?

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenos údajů, vznést námitku proti zpracování a podat stížnost k Úřadu na ochranu osobních údajů.

8. Kontakt

V případě dotazů nebo žádostí nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].