Ochrana osobných údajov - Základné informácie

Vaša dôvera je pre nás veľmi dôležitá. Prevádzkovateľ e-shopu Canesia.sk, spoločnosť PawUp s.r.o., Jokayho 7A, 951 01 Štitáre, venuje maximálnu pozornosť ochrane vašich osobných údajov v súlade s Nariadením GDPR a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

1. Kto je prevádzkovateľom osobných údajov?

PawUp s.r.o.
IČO: 56068271

Jókayho 506/7A, 951 01 Štitáre
Slovenská republika
E-mail: [email protected]

2. Aké osobné údaje spracúvame?

• Identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresa)
• Kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
• Údaje o objednávkach a platbách
• Údaje o správaní na stránke (IP adresa, cookies)

3. Na aký účel údaje spracúvame?

• Realizácia a správa objednávok
• Komunikácia so zákazníkmi a riešenie reklamácií
• Zasielanie obchodných oznámení a marketing (na základe súhlasu)
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie funkčnosti e-shopu
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)

4. Právne základy spracúvania osobných údajov

• Plnenie zmluvy (objednávka)
• Váš súhlas (napr. na marketingové účely)
• Oprávnený záujem (zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodmi)
• Plnenie právnych povinností (napr. účtovníctvo)

5. Komu môžeme údaje sprístupniť?

• Prepravným spoločnostiam (doručenie tovaru)
• Platobným bránam (spracovanie platieb)
• Poskytovateľom analytických a marketingových nástrojov
• Technickým poskytovateľom služieb e-shopu

6. Ako dlho údaje uchovávame?

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu ich spracovania, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.

7. Aké máte práva?

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenos údajov, vzniesť námietku proti spracúvaniu a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

8. Kontakt

V prípade otázok alebo žiadostí nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected].